顾客自己摔了手机让我赔钱

面对顾客坚称是你导致他摔了手机的情况，你可以依据《民法典》的相关规定来反驳。根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若你能证明自身并无过错，且手机损坏是顾客自身行为导致，那么顾客的要求便无法律依据。建议保存好相关证据，如监控录像、目击者证言等，以便在必要时进行举证。
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从法律角度，为确保自己的权益不受侵害，你可以采取以下措施：首先，及时收集并保存证据，如现场照片、监控录像、目击者证言等，以证明自身并无过错；其次，了解相关法律法规，如《民法典》中关于侵权责任的规定，以便在必要时进行维权；最后，若遇到纠纷，及时寻求法律援助或咨询律师，以便获得专业的法律建议和支持。
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若双方就赔偿问题无法达成一致，你可以采取以下措施：首先，尝试通过调解解决，可以邀请第三方进行调解，如消费者协会或社区调解组织；其次，若调解无果，你可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求法院对赔偿问题进行裁决。在此过程中，请务必保留好相关证据，以便在诉讼中举证。