网购商品与商家宣传不一致,我该如何处理?

网购商品与宣传不符,可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,你可与商家协商、请求调解或投诉、仲裁、诉讼。不及时处理,可能面临权益受损、证据丢失等风险。
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处理方式如下:1.协商:直接与商家沟通,要求退换货或赔偿。2.调解:协商无果,请求消费者协会或相关组织调解。3.投诉:向工商或市场监管部门投诉商家违规行为。4.仲裁诉讼:若调解无果,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应先尝试与商家协商,协商不成可请求消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则可仲裁或诉讼。
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